Teslimat ve İade Şartları

Teslimat ve İade Şartları

TESLİMAT ŞARTLARI

Teslimat Süreleri

• Stokta bulunan ürünler: 1-3 iş günü
• Özel sipariş ürünler: 7-14 iş günü
• Kargo süresi: 1-2 iş günü (şehir içi), 2-3 iş günü (şehir dışı)

Teslimat Ücretleri

• 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir
• 500 TL altı siparişlerde kargo ücreti 25 TL'dir

Teslimat Bölgeleri

Türkiye geneline teslimat yapılmaktadır. Özel durumlar için iletişime geçiniz.

İADE ŞARTLARI

İade Süresi

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün orijinal ambalajında ve hasarsız olmalıdır
• Kişiye özel üretilen ürünler iade edilemez
• Hijyen koşulları gereği küpe ve piercing ürünleri iade edilemez
• İade kargo ücreti müşteriye aittir

İade Süreci

1. İade talebinizi e-posta veya telefon ile bildirin
2. İade formunu doldurun
3. Ürünü orijinal ambalajında kargo ile gönderin
4. İade onayından sonra 5-7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir

DEĞİŞİM

Ürün değişimi sadece aynı kategorideki ürünlerle mümkündür. Fiyat farkı varsa ek ödeme yapılır veya fark iade edilir.

İLETİŞİM

Teslimat ve iade konularında destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.